滴滴收到多用户反馈，表示在打车过程中遇到了臭车的情况。滴滴对此表示深感抱歉，并已经采取了措施，加强了对车辆卫生的监管和清洁工作。滴滴也呼吁驾驶员在提供服务前，注意保持车辆的卫生和整洁，确保乘客能够享受到舒适的出行体验。对于遇到臭车问题的用户，滴滴也将积极处理投诉，为用户提供更好的服务。

滴滴出行收到多起用户投诉，反映在使用滴滴服务时遇到了“臭车”，这些用户表示，他们在乘坐滴滴车辆时，车内散发出难闻的气味，甚至有人表示这种气味类似于“臭鸡蛋”或“垃圾堆”。

滴滴出行对此高度重视，立即展开调查，经过初步调查，滴滴发现这些“臭车”主要是由于车辆内部卫生状况不佳或者车辆空调系统存在问题导致的，滴滴表示，他们将立即对这些车辆进行清理和检查，确保用户的乘车体验得到改善。

滴滴也呼吁广大车主和驾驶员注意车辆卫生和空调系统的维护，车辆卫生状况不佳不仅会影响用户的乘车体验，还可能对用户的身体健康造成影响，而空调系统的问题也可能导致车内温度过高或者过低，甚至引发空调病。

滴滴表示，他们将加强对车辆卫生和空调系统的检查力度，确保每一辆滴滴车辆都能为用户提供舒适、健康的乘车环境，滴滴也呼吁用户在使用滴滴服务时，如果发现车辆卫生状况不佳或者空调系统存在问题，可以及时向滴滴反馈，以便滴滴能够及时进行处理。

滴滴还表示，他们将加强对车主和驾驶员的培训和教育，提高他们的服务意识和素质，滴滴认为，只有通过对车主和驾驶员的培训和教育，才能确保每一辆滴滴车辆都能为用户提供优质的服务。

滴滴对于用户反馈的“臭车”问题高度重视，将采取一系列措施进行清理、检查、维护、培训和教育等方面的工作，滴滴也呼吁广大车主和驾驶员积极配合，共同营造舒适、健康的乘车环境。

对于滴滴的回应，用户们表示认可并希望滴滴能够尽快解决这一问题，用户们也表示他们将继续使用滴滴服务，并对滴滴的未来充满信心。

除了加强对车辆卫生和空调系统的检查力度外，滴滴还在考虑引入第三方检测机构对车辆进行全面的检测，这样不仅能够确保车辆的卫生和空调系统达到标准，还能够为用户提供更加全面、放心的乘车体验。

滴滴还在积极推广“绿色出行”理念，鼓励用户选择公共交通、骑行或步行等环保出行方式，滴滴认为，只有减少私家车的使用频率，才能有效降低空气污染和交通压力。

滴滴对于用户反馈的“臭车”问题采取了积极的应对措施，并将在未来继续加强车辆卫生和空调系统的维护、培训和教育等方面的工作，滴滴也在不断创新和改进服务，为用户提供更加便捷、舒适、安全的出行体验。

在这个过程中，用户们的支持和理解也是非常重要的，希望广大用户能够给予滴滴更多的信任和支持，共同为打造美好出行环境而努力！